如何运用语言技巧完成订单催付?2014-07-11
大家应该常常会碰到拍下不付款的订单吧!你是等着买家主动付款,还是会去主动跟没付款的买家聊天并催付款呢?很多买家拍下订单后,还在犹豫不决到底买还是不买呢,又或者是去其他店铺做下对比。所以从买家下单没有付款的那一刻,我们就应该乘势出击,不能等待...
虚假交易降权在哪申诉?2014-07-11
很多人问,如果虚假交易降权了,在哪能看到?去哪申诉?看这里四步走: 第一步:在卖家中心左侧菜单栏里确实有个体检中心, 当你有宝贝出现降权了,就会在体检中心出现需要处理的警告的提示,如下图: 第二步:点开这个警告的提示后看信息,如有降权,你将会看...
淘大嘴:教你一图看懂卖家如何维权2014-07-11
知名大嘴就是我,我就是知名淘大嘴。最近大嘴得出一个问题:一碰到维权,我们卖家小伙伴总有说不清道不尽的无奈和纠结,遇到维权了我们卖家在第一时间要怎么做呢? 这几天大嘴发动了上万万亿的脑细胞,终于理出来一张绝密的维权图,这一张图教你看懂卖家遇到...
代购网店申诉需要什么凭证才有效2014-07-04
线下专柜代购,实体批发进货,这类常见的渠道已经无法满足日益增长的用户需求了。那么,网络网站代购采购已经油然的兴起。大嘴只有隔壁老王一个可以插诨打科的嘴友,今天,大嘴就还拿隔壁老王说事,就为能让大家看的再明白点。 网络采购主要区分国外网络代购...
申诉中授权品牌商品的凭证要求是什么2014-07-04
今天呢,在众人的期待下,讲讲申诉中,授权经销/品牌代理以及自主品牌商品的凭证要求。 1、授权经销/品牌代理,主要的货品来源为知名品牌商,品牌商为占领市场,发展品牌,将品牌授权于部分实体卖家和网络卖家。 比如说:隔壁老王经营一知名品牌鞋子的代理,...
幸运飞艇全天开奖计划2014-06-25
隔壁老王心血来潮,满心欢喜淘个小宝,人说三天发五天收,看好下单就等收货,左等等啊右等等啊,半月过去不见动静,再问人家货去哪了,摇头直说没货不发。各位,你说气人不气人。 老王这事,可下工夫去帮着解释了,虽然最终没有发起这个违背发货时间承诺的投...
如何做好客服咨询 接更多客单2014-05-21
网络具有虚拟性,消费者在网上购物,看不到实物,只能通过文字、图片等信息来了解我们的产品,所以开网店,学习关键词优化、主图设计、宝贝详情制作、店铺装修、网店运营等各个环节尤为重要。那提到网店客服咨询,应该是在网店经营的最终环节了。前面各个方...
如何巧用中差评把化被动为主动2014-04-29
相信在淘宝开店的这些日子各位都遇见过中差评 !令掌柜最头疼的、最担心的环节也莫过于此。 遇到中差评是淘宝交易中每个卖家不可避免的,也是让无数的卖家头疼不已的问题之一。被差评是卖家最不愿意接受的事实。卖家闻之色变。淘宝评价线运营小二分析80%卖家...
淘宝客服工作的必备神器2014-04-26
仔细分析不要放过每一个潜在客户 很多卖家都知道,我们在拍单过程中经常遇到客服拍下未付款的情况,很多新手淘宝卖家不重视,想着没拍就没拍,过段时间订单自己就关闭了,可是我们有没有仔细分析过,这部分宝贝都拍下了,尽然没有付款成功的客户,他们心里究...
如何轻松管理宝贝7天退货功能2014-04-25
My god,宝贝网页现在新上支持7天退货的功能,我店铺1w个宝贝,要编辑的话就要一个一个操作,待我长发都拖地了,肯定还没有搞定,苦逼啊 亲爱的们,别苦恼,小二为您支个好招,您瞧瞧! 淘宝助理版本:5.6.0.0及其以上版本已经实现批量编辑服务保障(7天退货)...
卖家如何正确处理交易纠纷2014-04-03
有市场就会有交易,有时交易难免会有纠纷,有时纠纷是躲不掉的,每个卖家都喜欢把纠纷最小化,但我们要正确的处理它;有时好多纠纷时可以避免的,要看你是怎么做了;下面就来说下怎么避免纠纷和怎么来面对纠纷: 一 、 因夸大其词引起的纠纷 许多买家在为买家...
巧妙对待中差评提高转化率2014-03-10
对于所有在淘海中的卖家来说,遇到中差评是在所难免的,如何去应对和处理这些问题,相信是每个卖家们最头痛的问题。现在,小编就来针对这个问题,来和大家浅谈下,如何巧妙的对待中差评提高转化率,或者把它利用起来,不再影响店铺的生意。 首先,我们必须要...